一天卖掉六千台车,国庆节在车店里上演了最燃的大片,这是普通人用真金白银投下的信任与期待
我一开始还觉得有点夸张,直到看到数据,六天35000多台。真的,脊梁骨都麻了一下。什么概念?就是说你前脚刚看完升旗那会儿心里满满的激动,后脚就看到争气机在疯狂印钞。不,印钞机都没这么猛吧。这已经不是卖车的事情了。这是在告诉某些人,有些东西,你压不住,也打不死的。
回头想想,去年我跟车友聊天,大家都抱怨:汽车市场没戏了,很多人还半开玩笑说,这个行业要死掉了。但这一场数据显示,可能不是行业死了,而是换一个方式在复活。当你看到国庆那几万订单,其实也是一个小型民意调查。不是官方的数据方向,是普通家庭的期待。有人说:买车其实不算理性?我倒觉得,也不能全这么说。毕竟,买车背后,是一堆生活的场景:上下班、接娃、养老、二手价……这些都没变,反倒因为疫情、芯片短缺等,变得更难搞。
(这段先按下不表)
你还能记得上次我跟你说的供应链的事吗?那天我刚好翻了下笔记,顺带翻些图片,竟然还找到去年拍的照片——车厂那帮工人,排排站着,像极了忙碌的蚂蚁。我们常说供应链,其实很像我们在厨房里做饭。食材在市场优化了,还得从工厂搬到门店,如果出点问题,味道就全变了。倒不只是零件的事,还涉及到时间、成本,甚至是信誉。
我估算,去年一辆入门级的车,百公里成本在3块钱到4块钱(这是粗算,油、电、人工加上零部件),但实际售价可能不到整个成本的三分之一。为什么?靠补贴+补差价,差的钱都掏了市场包装。你说,修理工说得对:这车其实值不了多少钱,但能卖,人生就值了。这个话题也可以跑远点,可我就琢磨着:卖车难不难?跟供应链关系很大。去年大溃败后,有一家供应商说:我们那批零件,关键时刻都在仓库里睡觉。就是说,消息差、调度慢,导致工厂封冻、交付拖延。你试想,那时候客户等车,心里焦虑得能塞满几麻袋。
再说回来,搞研发其实也像生活。你看,研发就像给家里的厨房不断升级。你可能一直用那套锅碗瓢盆,但突然觉得换个味儿可能更好,不一定就是为了眼前的那顿饭。研发也是这样,推出新产品,不一定每个细节都经得起推敲,但至少,你得保证它不会变成炸弹。毕竟,谁都不想自己买的车几年后变成废铁。这就需要一个团队,像厨师一样,试错、调味,不然怎么能保证出品稳定?也有人说:研发的事谁都懂,但真做起来难得很。我同意。
说到这里,有个细节也蛮好笑。前几天我跟一个朋友聊天,他说:其实我觉得买车最大的考验,就是看4S店的销售。我当时笑了:?他接着说:买车之后发现,跟你聊车的那谁,嘴皮子真溜,可实际到你车里一看,才发现啥都没讲。这其实也说明一个问题:诚实的售后和靠谱的服务,才是买车的硬底子。
(这段先按下不表)
刚才我还翻了个朋友圈,有个家长发信息:我去年给孩子买的那辆车,估算保值率大概在50%左右。这算是经验之谈么?其实不算,可我也觉得挺奇怪。因为,买车这事,很多人都只在意最后的价格,但你有没有想过,可能除了品牌和配置之外,咱们虽然不算行家,但知道每个品牌在折旧上的差异,还是有点皮毛的猜测?豪车和大众的二手,两年后差个十万左右,这个差别其实不大,但对于普通家庭来说,拿出来买车的钱可是一大笔。
我一直在琢磨一个问题:为什么大家都没觉得买车麻烦?还是说,大家都惯了?你的邻居老李,可能一年买个新车都快比我在银行存款赚的利息多。是不是,这个市场向折旧快、换新快的方向转变了?不知道,你有没有觉得,新车潮其实更像一场换个新鲜感的游戏?毕竟,今天的年轻人,追求潮流和新潮。他们更在乎的是会不会像样,不用太深究细节。
我试图猜测:车企为什么能在国庆卖出这么多?难不成在推陈出新里,拼了命打广告、搞促销?某种程度上,也是在打情怀牌。问界那几款车,不就争取占领年轻人的心么?我还记得去年那次朋友说:你看,那个问界小红帽,真的挺萌。然后,我就发现,价位在20万左右的SUV,像极了当年苹果的粉色萌系。是不是很奇怪?但你也得承认:人要赖一台车的时尚感。
(我一直没细想过车的颜色也能牵扯出这么多故事)
车的心理价位,其实很微妙。你得考虑到:除了能开的功能,还得算带牌照的面子。这些,真是和市场调研不一样——其实就是消费者心里那点小情绪。我也试过问一些同行,大家都说:买车不是看你怎么折腾,主要看你看得上不看得起。(金钱其实也只是一方面,更像是心理上的一个证书)
可能有点偏题,但我觉得,汽车这东西,就像我们的生活。你可以追求性能,也可以追求牌面,但最终,还是得实打实才能久远。像我那个朋友,他的车年头都超过五年了,但只要保养到位,依然出门不敢掉链子。相比年年都换新,用得久。我在想,也许这也是一种生活态度。
就在此时,我看着屏幕右下角弹出的广告:促销快结束了。心想,要不要再试试这个超值礼包?感觉买车除了钱,还得跟时间赛跑。你试过吗?有时候觉得,买辆车,像是在跟自己的预算和温情作战。有个朋友说:我宁愿多花点钱,少受点折腾。这句话我一直都懂,但总觉得折腾能变得那么简单吗?也许,是因为心里有数。
(这段也可以先打个折,留点空间给后续)
我想,下一步可能还要考虑个事:未来几年,新能源是不是成为压倒一切的主角?明年估算充电桩密度会提升不少,但充电焦虑可能还是个问题。你知道,现在我身边不少朋友,买车前一天都还在看充电站布局,说,万一车到用时充不上电怎么办。这些细节,才是真正耗时间、还真得动脑子的。
所以我不禁在想:车企在研发新技术时,是不是也在琢磨用用户的心情来调整方案?比起把芯片变得更快,可能,用户在乎的是使用的便利性。一键充电或者更智能的远程控制,有的车厂还在想AI辅助驾驶是否真的值得投入。
(这段也先按下)
说句实话,我脑子里还挺乱的。一方面觉得,市场这么热是因为人们的需求未变,只是表达方式变了。另一方面又觉得,供应链乱成这样,不光影响到销量,还关系到整个行业的未来。最怕的是天灾人祸都会扯上车厂的节奏,像今年某品牌爆出零件供应短缺事件,直接让许多订单变成泡影。
这些年的车市,我也见过不少风云。后悔没早认识到:买车,不只是买一台机器,而是在买一份信任、一份期待。这种信任,来自多年堆积的口碑,也来自那几万个家庭对未来生活的规划。你说,或许这才是车企最难把握的软实力吧。
我挺好奇:你觉得,下一次爆发点会是什么时候?会不会,是某个无人驾驶的突破?还是真正落实到每一个人的车库里?不管未来怎样,今天的这些订单,像极了他们在暗中发出的小声呼唤:我愿意相信。
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